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拼好货带你领略透支消费后的可持续新玩法

发布时间:2018-10-11 23:24:29    浏览次数:    财经首页    我来说两句()

  虽然大部分人的快递还在路上,今年的双十一无论数字还是声势都已经超越往年。淘宝是伟大的,几万员工搭起帐篷灌下红牛,生生把一个普通的日子造势成了全年一次的“不买不好意思”的透支消费节。京东也是伟大的,每年明知道是一场没有什么赢面的硬仗,还是硬打,老板娘大着肚子和老板撸起袖子一起上。wWf亿滔财经网_金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  在这些歇斯底里的商业狂欢之后,等快递的时候笔者在想一个问题:“爆款”、“秒杀”这些字眼刺激消费者购买欲的边际效应在递减,那么如此爆炸式的营销,究竟还能坚持多久?除此之外,电商是否有一种“可持续发展”的玩wWf亿滔财经网_金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  早年买东西,都去市场,买菜有菜市场,买零食有食品市场,买衣服有服装市场,市场是凌乱的,良莠不齐,要自己去辨别和挑选;wWf亿滔财经网_金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  超市环境会好一点,东西会要干净的、品质不太差的才能上架,但现在如果你去北京上海这样的大超市看看,基本也是杂乱无章,看得人没有什么头绪,真货和仿货也都放一块儿,一不留神就买了假的也不自知;wWf亿滔财经网_金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  再然后就是会员店了。中国开了山姆会员店,每到周末上海浦东那家简直摩肩接踵,即使购物车浅浅放些吃的,千把块钱就没了,但依然人那么多,东西当然是好的,深受家庭年收入50万左右的中产阶级的拥趸。但不知道为什么,三年过去了,上海依然只有一家山姆会员店。美国做的更好的当然是Costco(淘宝上的Costco和我们说的会员店不是一个概念,那是拿到授权的Costco开的),在美国,Costco仓储会员店是中产阶级绝对的信赖。我在美国生活的时候,什么都从Costco买,从我娃喝的奶粉,我家里用的毛巾,偶尔小情调一下喝的红酒,到我配的眼镜、我买的保险,甚至我的车,全部在Costco买。因为Costco的购物体验对我来说,是一种可以不用大脑的购物体验,只要能进Costco的东西,它们都意味着:品质优秀但不浮夸,品牌靠谱但不奢华,包装大但反正一家人总能用完。wWf亿滔财经网_金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  从商业上来说,Costco是一家“不卖东西”的大卖场,我是说,他们不靠卖东西赚钱。Costco的产品的毛利率平均控制在6.5%,迄今为止从未有商品的毛利率在14%以上,什么概念呢,亚马逊赚你的利率在23%左右,所以一对比真是便宜的令人发指。一个零售商不卖东西,那卖什么?服务。Costco的卖场只有会员才能进入,只要缴纳会员费,Costco就会帮你挑选市面上口碑最好的商品,用你能买到的最低的价格卖给你。因此成为Costco的会员意味着,你拥有了一个管家,这个管家成天在电脑屏幕前帮你挑选世界上最好用的产品,每个产品只挑一两个好的品牌,所以上架的都是好货,然后飞到全世界最牛的供应商那里为你议价……谁会拒绝这样的好事儿?wWf亿滔财经网_金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  中产阶级特别信这个。于是,Costco呈现出完美的股价曲线图,它成了美国中产阶级最信赖的品牌。wWf亿滔财经网_金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  前面说到市场,对应到线上,就是最早的淘宝;说到超市,比较像的是京东;说到会员店,暂时还没有。但一定会有。wWf亿滔财经网_金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  聪明的Costco注意到,3亿美国人中,中产阶级有5000万人,它就只挣这5000万人的钱。中产家庭的特点是:喜欢实用优质的东西,奢华浮夸不需要,但品质不能差;有一定的消费能力,愿意为服务掏钱,喜欢透明,你别坑我;一旦信赖,品牌忠诚度高,因为一来对价格不敏感,二来没时间到处比较。wWf亿滔财经网_金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  提出说要学Costco的第一个人是雷军,雷军说小米和Costco一样,把所有零部件都透明了,利润做到最薄,然后用户对小米这个品牌产生忠诚度。另外一个最近在很多科技创业类媒体中站出来说要做会员制电商的,是之前被农业互联网达人胡浪球给挖出来的一个项目:拼好货。根据胡浪球微信里对拼好货的统计,拼好货总共在全国7个大区有7个微信号,阅读量破10万每次耗时10分钟,由此胡浪球在微信里推断出这个项目应该用户早已过500万。wWf亿滔财经网_金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  而拼好货的团队,每一次出现在媒体中,提到项目的愿景,必定信誓旦旦说要做一个线上版本的Costco。在一个创业活动现场,和他们的创始团队聊得挺热络,我试用了一下这个现在只卖水果和果干的app,然后我也体验了一把向美国标准看齐,二话不说坏果包赔的售后,还真有那么点意思:wWf亿滔财经网_金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  拼好货的水果便宜得有点离谱,赣南橙2块多一个,柚子10块钱一个,还都是包邮。我在一个创业活动现场问过他们团队的人,是不是融了巨资在烧钱?他们的回答很有窍门:“作为目前国内订单量第一的生鲜电商,我们对资本这块是不担心的。但是我们基本上是不补贴的。”我自己试了一下就明白这个商业模式的秘密在哪里。我付了钱——请注意我先付了钱,拼好货先收到了我的钱;然后我开团,我有24小时等待朋友们加入我的团。成团后一天,也就是我开团后两天,椰子冰冰凉凉送到我家了。这放在互联网媒体里,就是一个特别炫目的词汇叫C2B,用大白话讲,就是他们是拿着订单拿着钱去买的货。wWf亿滔财经网_金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  回到前面说的Costco,等于拼好货的确在用心学它们。学的关键是,拼好货也在学着做一个“服务商”,而不是“销售商”,拼好货拿了我们的钱,帮我们去选货,选来的货加上物流成本,就是我付的每一单的钱,所以便宜,但他们并不用太多补贴。也许哪一天,他们开始收服务费了,大家就能恍然大悟:哦这不是会员制电商吗?是啊,人家要做的就是这个!wWf亿滔财经网_金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  拼好货的微信号是这么卖水果的:“我们的采购在越南火龙果的生产基地,”一段镜头都在抖的视频,一个不怎么能说会道的采购,但好处是够真实,够透明。“当地农民说,火龙果叶子红到这里,是最嫩最多汁的状态,这时候装车运回中国”,农民就在旁边叽里呱啦,采购就在翻译,足够现场感。视频不够精美又如何?用户不在乎,用户在乎的是你这个火龙果真的是越南进来的,没打蜡、没打药,就足够了!wWf亿滔财经网_金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  拼好货三个字虽然直白,从箱子精心选了与众不同的亮眼橙色,到箱子上写着“一起拼吧趁还年轻”、“Life Will Be Fruitful”之类的slogan,都能看出团队在努力把这个平台做成一个品牌。但从目前来说,还很弱。我作为用户,对拼好货的感觉还是停留在:水果质量不错,价格便宜。仅此而已。wWf亿滔财经网_金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  如果Costco这样的会员制电商在线上真的能成,那么对中产阶级来说,他也许不用再每年双11去花上几万块透支整年的消费。如果电商中出现了一个像Costco这样让人觉得踏实可信的品牌,扮演的又是“服务商”的角色,务实、时间成本很高的中产阶级家庭当然会向细水长流的服务商倒戈,并心甘情愿为这个服务买单。《失控》的作者Kevin Kelly前阵子做客中国时说了这么一句话:颠覆性公司往往来自行业外部。颠覆IBM的不是某个新电脑,而是微软的Windows系统;颠覆微软的不是另一个电脑操作系统,而是谷歌的搜索引擎。促成电商的下一代的,将不会是一个更厉害的电商,它也许就是简简单单的“会员制”。wWf亿滔财经网_金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

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